Пользовательское соглашение
1. Общие положения
  1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Ганиев Алмаз Альбертович, ИНН 027371061790 (далее — Компания, самозанятый), и пользователем услуг Компании (далее — Клиент) при предоставлении услуг хостинга под брендом G-Servers.
  2. Услуги предоставляются исключительно онлайн посредством официального сайта Компании.
  3. Регистрация аккаунта на сайте Компании означает безоговорочное принятие Клиентом действующей версии Соглашения.
  4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается регистрация аккаунта, начало использования услуг или осуществление Клиентом платежа в счет оплаты услуг Компании.
  5. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке с уведомлением Клиентов не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.
2. Термины и определения
  1. G-Servers — бренд хостинговых услуг, предоставляемых Компанией.
  2. Клиент — физическое лицо, заключившее с Компанией договор путем акцепта настоящей оферты.
  3. Баланс — виртуальный внутренний счёт Клиента на сайте Компании.
  4. Личный кабинет — защищенная область сайта Компании, доступная только авторизованному Клиенту для управления услугами.
  5. Расчетный период — период времени, за который Клиент вносит предоплату за пользование услугами.
  6. SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне предоставления услуги, определяющее параметры качества услуг.
3. Порядок предоставления услуг
  1. Клиент регистрирует аккаунт на сайте Компании, где получает доступ к Личному кабинету и Балансу.
  2. Клиент пополняет Баланс на требуемую сумму любым из предлагаемых способов.
  3. Клиент осуществляет заказ выбранной услуги на сайте Компании, указывая необходимые параметры, после чего вносит 100% предоплату за использование услуги в течение расчётного периода, используя средства с Баланса.
  4. Компания в автоматическом режиме предоставляет доступ к услуге в течение всего оплаченного периода посредством Личного кабинета на сайте Компании.
  5. Услуга автоматически продлевается в конце оплаченного периода при наличии достаточных средств на Балансе. Автоплатежи включены по умолчанию, и клиент может их отключить в любой момент. Если на Балансе недостаточно средств для 100% предоплаты следующего расчётого периода, доступ к услуге блокируется.
  6. Если в течение 7 календарных дней после окончания оплаченного периода Клиент не пополняет Баланс на сумму, достаточную для продления услуги, Компания имеет право безвозвратно удалить все данные, связанные с этой услугой.
  7. Клиент может иметь несколько подписок, каждая из которых управляется независимо.
4. Права и обязанности Компании
  1. Компания обязуется:
    • Обеспечивать доступность услуг в рамках обозначенного в описании услуги SLA.
    • Устранять технические неисправности в кратчайшие сроки.
    • Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Клиента.
    • Предоставлять техническую поддержку по вопросам, связанным с услугами Компании.
  2. Компания имеет право:
    • Пересматривать ценовую политику и характеристики тарифов без предварительного уведомления. Новые правила вступают в силу с момента публикации на сайте Компании.
    • Приостановить доступ Клиента к услуге при нарушении настоящего Соглашения.
    • Проводить технические работы на серверах с временным приостановлением предоставления услуг, уведомляя Клиентов за 24 часа до начала работ, за исключением аварийных ситуаций.
    • Удалять данные Клиента без возможности восстановления в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
  3. Компания не несёт ответственности:
    • За недоступность услуг, вызванную проблемами на инфраструктуре третьих лиц.
    • За работу стороннего программного обеспечения на инфраструктуре Компании.
    • За перерывы в предоставлении услуг вследствие стихийных бедствий и других форс-мажорных обстоятельств.
5. Права и обязанности Клиента
  1. Клиент обязуется:
    • Предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании услуг.
    • Своевременно вносить оплату за услуги Компании.
    • Соблюдать настоящее Соглашение и правила использования услуг.
    • Не использовать инфраструктуру Компании в целях, противоречащих законодательству РФ и нормальной работе в сети Интернет.
    • Не превышать выделенные ресурсы и квоты в рамках приобретенного тарифа.
    • Самостоятельно обеспечивать сохранность своих авторизационных данных.
  2. Клиент имеет право:
    • Получать техническую поддержку со стороны Компании по вопросам, связанным с функционалом систем Компании.
    • Изменять параметры услуг в рамках доступных опций.
    • Запрашивать возврат средств согласно правилам раздела 6 настоящего Соглашения.
6. Политика возврата средств
  1. Компания не осуществляет возврат средств при любых обстоятельствах. Все платежи за услуги являются окончательными.
  2. Клиент может управлять своими подписками и автоплатежами через Личный кабинет. Автоплатежи включены по умолчанию и могут быть отключены в любой момент.
  3. Компания не компенсирует бонусы, начисления или другие средства, полученные Клиентом в процессе использования услуг.
7. Техническая поддержка
  1. Обращение в техническую поддержку осуществляется через раздел https://s.ga1maz.ru/about/support. Там вы найдете кнопку "Техподдержка" для связи с нашей командой в Telegram. Живая поддержка поможет решить ваши проблемы и дать индивидуальные рекомендации.
  2. При обращении Клиент обязан:
    • Соблюдать нормы формального общения.
    • Подробно описать суть проблемы с указанием идентификатора услуги.
    • Указать действия, после которых возникла проблема.
    • Указать время возникновения проблемы.
  3. Клиентам запрещается:
    • Использовать нецензурную лексику и оскорбления.
    • Неуважительно относиться к персоналу Компании.
    • Предъявлять требования, противоречащие положениям настоящего Соглашения.
  4. В случае нарушения Клиентом норм общения с технической поддержкой Компания оставляет за собой право:
    • Выдать предупреждение за первичное нарушение.
    • Игнорировать обращения при повторном нарушении.
    • Заблокировать доступ Клиента к оплаченным услугам без возврата средств при систематических нарушениях.
8. Ограничения использования услуг
  1. Использование услуг Компании запрещено для:
    • Несанкционированного распространения материалов, защищенных авторским правом.
    • Нарушения законов Российской Федерации и международных норм.
    • Осуществления несанкционированных массовых рассылок (спама).
    • Размещения порнографического контента в любых формах.
    • Распространения вредоносного программного обеспечения.
    • Организации фишинговых сайтов и мошеннических схем.
    • Размещения материалов, разжигающих межнациональную рознь, пропагандирующих насилие или терроризм.
    • Действий, направленных на нарушение нормальной работы серверов и сетевых ресурсов Компании или третьих лиц.
  2. При выявлении нарушений указанных ограничений Компания имеет право немедленно приостановить или прекратить предоставление услуг без предварительного уведомления и без возврата оплаченных средств.
9. Конфиденциальность и защита информации
  1. Компания обязуется не разглашать информацию о Клиенте третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
  2. Компания имеет право использовать информацию о Клиенте в обезличенном виде для статистических исследований.
  3. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации и в процессе использования услуг.
10. Разрешение споров
  1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента её получения.
  2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
  1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
  3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и является публично доступным на сайте Компании.
  4. Компания применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
  5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Дата последнего обновления: 29.01.2026



Designed by Ga1maztriangle

G-Servers

Условия использованияПолитика конфиденциальностиТехподдержка
G-Servers © 2026Ганиев Алмаз Альбертович | ИНН: 027371061790